استفسار حول خدمة الشعبي نت

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته

قمت اليوم صباحا بالتسجيل بخدمة الشعبي نت لدى وكالتي

ولكني لحد الآن لم أتوصل في بريدي الإلكتروني بمعلومات الولوج

وعندما قمت بالدخول إلى الموقع والقيام بطلب رقم سري جديد كأني نسيت كلمة المرور الأصلية أتلقى رسالة تخبرني بأن رمز العقدة غير موجود